Agents IA sur mesure
Des agents qui lisent, décident et agissent dans vos outils métier, avec des règles et des validations humaines là où il le faut.
Agence d'IA agentique & SEO/GEO · Tunis
Des agents IA qui parlent, automatisent et résolvent. Vos clients servis. Vos tâches faites.
Nos agents IA répondent à vos clients dans leur langue, automatisent vos opérations et règlent ce qui vous coûte du temps. Et nous vous rendons visible sur Google comme dans les assistants IA.
Réponse sous 24 h ouvréesAudit SEO & GEO gratuit →
- Fondée à Tunis, en octobre
- 2024
- Langues : arabe, français, anglais — et le dialecte de chaque pays
- 3
- Régions servies : monde arabe, Moyen-Orient, Europe
- 3
- Projets livrés
- 9
Ils nous accompagnent
- Technopole El GhazalaMembre de l'écosystème Technopole El Ghazala
En action
Ce que nos agents font, en ce moment même.
Cinq briques que nous assemblons pour chaque client. Chacune se déploie seule ou s'intègre aux autres.
Agent vocal
En savoir plus
Il décroche et comprend le dialecte.
Rendez-vous, suivi de commande, qualification — 24 h/24, en arabe, français ou anglais, avec transfert à un humain.
Assistant sur vos données
En savoir plus
Il répond en citant vos sources.
Fiches techniques, garanties, procédures internes — avec droits d'accès.
Automatisation
En savoir plus
Il relie vos outils entre eux.
E-mail → ERP → confirmation client, sans ressaisie.
WhatsApp & Instagram
En savoir plus
Il répond, conseille et prend la commande.
Réponses à partir de votre catalogue réel, jamais inventées.
Intelligence documentaire
En savoir plus
Il lit l'arabe et le français.
Factures, contrats, pièces d'identité : extraits et vérifiés.
En bref
Une agence d'IA agentique, basée à Tunis, ouverte sur le monde arabe et l'Europe.
Neuratech Solutions est une agence d'IA agentique et de SEO/GEO basée à Tunis, qui conçoit des agents IA, des automatisations, des systèmes documentaires et des stratégies de visibilité sur Google et dans les assistants IA, en arabe, en français, en anglais et dans le dialecte de chaque pays, pour les entreprises du monde arabe, du Moyen-Orient et d'Europe.
Fondée en octobre 2024 par Alaa Nebli, ingénieur data, IA et logiciel avec six ans d'expérience, l'agence travaille avec e-commerçants et enseignes de distribution, centres d'appels, industriels et exportateurs, groupes touristiques, cabinets juridiques et comptables — et toute entreprise qui traite des messages, des appels ou des documents en volume. Chaque projet part d'un processus réel, mesuré, et se termine par un système en production.
- Fondée
- Octobre 2024
- Siège
- Tunis, Tunisie
- Langues
- Arabe, Français, Anglais, Dialectes locaux (darija tunisienne, marocaine, algérienne, dialectes du Golfe et du Levant)
- Régions
- Monde arabe, Moyen-Orient, Europe
- Spécialité
- IA agentique et automatisation
- Fondateur
- Alaa Nebli
- Produit
- Swai Studio
Services
Parler, automatiser, résoudre — et être trouvé.
Six services pour mettre des agents IA au travail dans votre entreprise, et le SEO & GEO pour que vos clients vous trouvent sur Google comme dans les assistants IA.
Agent vocal IA
Un agent qui décroche, comprend le dialecte de vos clients, répond et agit : rendez-vous, suivi, qualification, transfert vers un humain.
Agent IA WhatsApp & Instagram
Un agent qui répond sur WhatsApp et Instagram en arabe, en dialecte, en français ou en anglais, prend les commandes et qualifie vos prospects.
Intelligence documentaire
Extraction de données depuis factures, contrats, pièces d'identité et formulaires en arabe, français et anglais, avec contrôles d'authenticité.
Assistant IA sur vos données
Un assistant qui répond à vos équipes à partir de vos procédures, contrats et bases internes, en citant ses sources.
Automatisation des processus
Les tâches répétitives entre vos outils (e-mails, saisies, rapports, relances) exécutées automatiquement, avec l'IA là où il faut comprendre.
SEO & GEO
Être trouvé sur Google et cité par ChatGPT, Perplexity, Gemini et Google AI Overviews : audit, technique, contenu et suivi des citations.
Garanties
Vous ne prenez aucun risque.
Un projet d'IA doit se juger sur des résultats. Nous nous engageons par écrit, dès la proposition.
Diagnostic gratuit
Le premier échange et le diagnostic sont gratuits et sans engagement : vous savez ce que l'IA peut vous faire gagner avant de dépenser un dinar.
Prix fixe, annoncé à l'avance
Le prix de la mise en place est fixé dans la proposition, avant de commencer. Pas de dépassement facturé sans votre accord écrit.
Garantie qualité
Nous fixons ensemble des critères de qualité mesurables. Si l'agent ne les atteint pas pendant le pilote, nous le corrigeons sans frais jusqu'à ce qu'il les atteigne.
Prototype satisfait ou remboursé
Si le prototype n'atteint pas les critères définis ensemble lors du diagnostic, la phase de prototype vous est remboursée.
SEO & GEO
Être trouvé sur Google. Être cité par les IA.
Vos clients ne cherchent plus seulement sur Google : ils demandent à ChatGPT, Perplexity et Gemini, et quand Google affiche un résumé IA, ils ne cliquent plus que sur 8 % des liens contre 15 % sans résumé (Pew Research, 2025). Neuratech Solutions, agence SEO et GEO à Tunis, rend votre entreprise visible et citée dans ces réponses, en arabe, en français et en anglais.
- Audit technique — robots d'IA autorisés jusqu'au CDN, contenu lisible sans JavaScript, vitesse.
- Contenu en réponses — pages qui répondent aux questions de vos clients, avec chiffres et sources vérifiables.
- Entité cohérente — votre entreprise citée et décrite de la même façon sur les sites tiers que les IA consultent.
- Citations mesurées — un panel de questions testé chaque mois dans les assistants IA.
Audit SEO & GEO gratuit
Indiquez votre site : vous recevez les trois corrections prioritaires, sans engagement.
Merci, votre demande est bien envoyée. Le diagnostic GEO vous sera envoyé par e-mail.
Démonstration
Ce qu'un agent fait, étape par étape.
Trois scénarios typiques. Chaque étape est journalisée, et un humain reprend la main dès que la situation l'exige.
WhatsApp en darijaMarque e-commerceAppel téléphoniqueEnseigne high-techExtraction de factureCabinet comptable
Un client demande un prix et une livraison, en darija.
Client
Salam, 3andkom el sac el k7el ? 9addech w waqtech yousel l Sousse ?
Agent IA
Salam ! Ey, el sac el k7el disponible b 129 DT. El livraison l Sousse fi 24 à 48 h, w el khlas 3and el livraison. N3addilek commande ?
Client
Ey 3afak, b esmi Amira, 22 123 456.
Agent IA
Merci Amira ! Commande enregistrée. Bech yeb3athlek el livreur message 9bal ma yousel.
- Langue détectée
darija (lettres latines et chiffres) - Produit identifié
« sac el k7el » → sac noir, réf. SAC-NR-01 - Stock et livraison vérifiés
stock disponible, zone Sousse : 24–48 h - Commande créée
boutique + tableur logistique - Confirmation envoyée
message au client, alerte à l'équipe
Scénarios d'illustration : les noms, prix et numéros sont fictifs.
Un client appelle pour suivre sa commande, un dimanche soir.
Agent vocal
Bonsoir, je suis l'assistant automatique du service client. Comment puis-je vous aider ?
Client
Bonsoir, commandit laptop nhar el khmis w mazelt ma jetnich, win wsolet ?
Agent vocal
Votre commande du jeudi est partie ce matin du dépôt ; le livreur passe demain entre 10 h et 13 h. Je vous envoie le lien de suivi par SMS ?
Client
Ey, ya3tik essa7a.
- Parole transcrite
mélange darija–français - Client identifié
numéro de téléphone → commande - Statut consulté
expédiée · livraison demain 10–13 h - Réponse donnée
dans la langue du client - SMS envoyé
lien de suivi du transporteur
Scénarios d'illustration : les noms, prix et numéros sont fictifs.
Une facture fournisseur arrive par e-mail, en arabe et en français.
Pièce jointe : facture_mars.pdf (scan, 2 pages)
Agent IA
Facture lue : fournisseur, matricule fiscal, date, montants HT, TVA 19 %, timbre fiscal et total TTC extraits.
Agent IA
Contrôle : le total TTC correspond à la somme des lignes. Écriture proposée dans le logiciel comptable, en attente de validation.
- Document reçu
PDF scanné, arabe et français - Texte lu (OCR)
mise en page et tableaux reconnus - Champs extraits
fournisseur, matricule, montants, TVA - Contrôles appliqués
totaux, format du matricule, doublons - Écriture proposée
validation humaine en un clic
Scénarios d'illustration : les noms, prix et numéros sont fictifs.
Secteurs
Pensé pour les entreprises qui ont du volume.
Les mêmes briques, adaptées aux contraintes de chaque secteur et de chaque pays : confidentialité, langues et dialectes, pics d'activité, documents.
Centres d'appels et relation client
Premier niveau traité par un agent vocal, téléconseillers assistés en direct.
Industrie et export
Commandes et documents export traités automatiquement, assistants techniques.
Tourisme et voyages
Demandes de séjours traitées sur WhatsApp, contenus de campagne produits par IA.
Cabinets juridiques et comptables
Pièces comptables saisies automatiquement, recherche documentaire assistée.
Retail et distribution
Conseil produit, suivi de commande et SAV automatisés, sur un catalogue de milliers de références.
E-commerce
Commandes prises et confirmées sur WhatsApp, dans le dialecte du client.
Environnement et économie circulaire
Collectes coordonnées automatiquement, traçabilité centralisée et rapports d'impact calculés sans tableur.
Marketing et vente
Messages et commentaires traités 24h/24, prospects qualifiés, rendez-vous réservés et ventes conclues par un agent IA.
Votre secteur n'est pas listé ?
Toute entreprise qui reçoit des messages, des appels ou des documents en volume peut confier une partie du travail à un agent IA.
Parlons-en
Méthode
De l'idée à la production, en quatre temps.
Pas de projet à rallonge : un diagnostic chiffré, un prototype sur vos données, puis une mise en production suivie.
Diagnostic
Nous cartographions le processus, mesurons le temps et le volume, et chiffrons le gain attendu. Gratuit et sans engagement.
Prototype
Un agent fonctionnel testé sur vos vraies données, avec un jeu d'évaluation pour mesurer la qualité avant d'aller plus loin.
Mise en production
Intégration à vos outils, garde-fous, validation humaine là où il faut, formation de vos équipes.
Suivi
Tableau de bord, journal des actions, amélioration continue et support. L'agent progresse avec votre activité.
Réalisations
Des projets réels, des chiffres vérifiés.
Nous publions un résultat uniquement lorsqu'il a été mesuré et validé par le client.
Smart Funnel
Neuratech Solutions a construit l'agent IA complet de Smart Funnel : un setter qui converse comme un humain sur les réseaux sociaux, comprend les notes vocales, images et fichiers, qualifie les prospects, réserve les appels et conclut des ventes, 24h/24, pour les clients de Smart Funnel en France et dans les pays francophones.
150clients accompagnés par Smart FunnelSource : smart-funnel.com
+50 %de prises de rendez-vousSource : smart-funnel.com
Boukle
Automatisation de bout en bout des opérations de Boukle, plateforme tunisienne de gestion des déchets : coordination automatisée, données centralisées et calcul automatique de l'impact environnemental de chaque client.
1 jour → 5 minTemps pour produire le rapport d'impact environnemental d'un clientSource : Boukle, 2026
Batouta Voyages
Depuis 2024, Neuratech Solutions est le partenaire IA et automatisation de Batouta Voyages, agence de voyages tunisienne membre de la FTAV : CRM sur mesure, base de données centralisée, couche d'intelligence IA, automatisation des processus, traitement automatique des documents par OCR, classification des clients et relances automatisées, et désormais SEO et GEO.
Témoignages
Ce que disent nos clients
Avec Neuratech Solutions, la qualité est au rendez-vous à chaque étape. Leur façon de travailler et l'expérience qu'ils nous offrent sont vraiment premium. Pour nous, Neuratech n'est pas un simple prestataire : c'est un vrai partenaire.
Swai Studio
Notre produit
Nous construisons aussi nos propres produits IA.
Swai Studio est notre plateforme de génération d'images, de vidéos, de voix et de musique par IA, pensée pour les utilisateurs arabophones. Nous la concevons, l'hébergeons et la faisons évoluer chaque semaine.
- Interface en arabe, éditeurs RTL — une expérience pensée d'abord pour les arabophones.
- Dialectes et arabizi compris — des scripts publicitaires en dialecte, jusqu'à la voix.
- Image, vidéo, voix off (TTS), musique — plusieurs modèles dans un seul outil, dont nos modèles maison.
- Paiement local — en dinars tunisiens, sans carte internationale.
Hannibal, l'agent de Swai
Décrivez ce que vous voulez en arabe, en français ou en darija : Hannibal choisit les modèles, rédige les prompts et enchaîne les étapes jusqu'au résultat.
Créé avec Swai Studio.
Quelques visuels générés avec Swai Studio pour ce site et pour des formats de campagne : produits, voyages, affiches avec texte arabe, vidéos avec présentateur.
Produit cosmétiqueVisuel publicitaire 
Séjour à DjerbaCampagne voyage 
Affiche en arabeTexte arabe lisible · SWAI Image 
PrésentatriceImage de vidéo publicitaire 
Éditorial modeVisuel de marque 
RestaurantPhoto culinaire
Tous les visuels de ce site ont été générés avec Swai Studio. Essayez-le sur swai.studio
Pourquoi Neuratech
Ce qui nous distingue.
Chaque dialecte, pour de vrai
Nos agents sont testés sur de vraies conversations de chaque marché : darija tunisienne, marocaine et algérienne, dialectes du Golfe et du Levant, en lettres arabes ou en arabizi, mélangés au français ou à l'anglais.
Un fondateur ingénieur, pas un revendeur
Alaa Nebli a six ans d'expérience en data, IA et logiciel : freelance pour des clients internationaux (2020–2022), puis Senior Software & AI Engineer chez EY (2022–2024) sur des migrations data et IA au Canada, en Belgique et en France.
Un produit IA en production
Nous exploitons Swai Studio, notre propre plateforme IA. Nous connaissons les coûts, les pannes et la maintenance d'un système IA réel.
Vos données, sous contrôle
Hébergement choisi selon la sensibilité et le pays, modèles open source sur site si nécessaire, RGPD en Europe et lois locales sur les données personnelles appliqués dès la conception.
Un gain mesuré avant tout
Chaque projet commence par un chiffrage du temps et du volume. Si l'IA n'est pas la bonne réponse, nous le disons.
Un humain dans la boucle
Validation humaine des décisions sensibles, transfert à un conseiller, journal de chaque action : l'agent assiste vos équipes, il ne les contourne pas.
Ressources
Guides pour décider sereinement.
Des réponses claires aux questions que se posent les dirigeants tunisiens sur les agents IA.
Qu'est-ce qu'un agent IA ? Définition, fonctionnement et exemples
Définition claire d'un agent IA, de ses composants (modèle, outils, mémoire, garde-fous) et d'exemples concrets dans les entreprises tunisiennes.
Agent IA ou chatbot : quelle différence ?
Chatbot ou agent IA : ce que chacun sait faire, leurs coûts, leurs limites et comment choisir pour votre entreprise en Tunisie. Comparatif clair.
Combien coûte un agent IA en Tunisie ?
Combien coûte un agent IA en Tunisie en 2026 ? Repères du marché en dinars, coûts WhatsApp, voix et OCR, facteurs de prix, et un devis fixe sous 24 h.
Qu'est-ce que Neuratech Solutions ?
Neuratech Solutions est une agence d'IA agentique basée à Tunis, qui conçoit des agents IA, des automatisations et des systèmes documentaires en arabe, en français, en anglais et dans le dialecte de chaque pays, pour les entreprises du monde arabe, du Moyen-Orient et d'Europe. L'agence a été fondée en octobre 2024 par Alaa Nebli, ingénieur data, IA et logiciel.
Qu'est-ce qu'un agent IA, concrètement ?
Un agent IA est un programme qui utilise un modèle de langage pour comprendre une demande, décider des étapes à suivre et agir dans des outils (CRM, ERP, messagerie, agenda). Contrairement à un chatbot qui se contente de répondre, un agent IA exécute des tâches : enregistrer une commande, compléter un dossier, planifier un rendez-vous.
Vos agents comprennent-ils vraiment les dialectes arabes ?
Oui, les agents conçus par Neuratech Solutions comprennent l'arabe standard et le dialecte de chaque marché — darija tunisienne, marocaine ou algérienne, dialectes du Golfe et du Levant — à l'écrit, en lettres arabes comme en arabizi (par exemple « 3aslema, 9addech soumou ? »), et à l'oral pour les agents vocaux. Ils répondent aussi en français et en anglais. Chaque projet est testé sur de vraies conversations de vos clients avant la mise en production.
Combien coûte un agent IA ?
Le coût d'un agent IA dépend de son périmètre, des outils à connecter, du volume traité et des langues. Sur le marché tunisien, les grilles publiées situent un agent IA générative autour de 4 000 à 10 000 TND de mise en place et 150 à 400 TND par mois. Neuratech Solutions chiffre chaque projet sur son périmètre réel, souvent en commençant petit pour réduire le coût, et vous envoie un prix fixe sous 24 heures ouvrées après un diagnostic gratuit : écrivez-nous sur WhatsApp ou via la page contact.
Proposez-vous des garanties ?
Oui. Le diagnostic est gratuit et sans engagement, le prix de mise en place est fixé avant de commencer, nous corrigeons sans frais un agent qui n'atteint pas les critères de qualité fixés ensemble pendant le pilote, et la phase de prototype est remboursée si elle n'atteint pas ces critères.
Êtes-vous aussi une agence SEO et GEO ?
Oui. Neuratech Solutions est une agence SEO et GEO basée à Tunis : elle rend les entreprises visibles sur Google et citées par ChatGPT, Perplexity, Gemini et Google AI Overviews, en arabe, en français et en anglais. Un audit SEO & GEO gratuit est disponible en ligne.
Combien de temps faut-il pour mettre un agent IA en production ?
Un premier agent IA ciblé sur un processus précis passe généralement du diagnostic au prototype en quelques semaines, puis en production après une phase pilote. Le délai exact dépend surtout de l'accès à vos données et à vos outils, et il est fixé dans la proposition.
Où sont hébergées nos données ?
L'hébergement est choisi avec vous selon la sensibilité des données et le pays : cloud international, serveur dédié dans votre pays ou installation sur votre infrastructure avec des modèles open source. Neuratech Solutions applique le RGPD pour les clients européens et les lois locales sur les données personnelles (par exemple la loi organique n° 2004-63 en Tunisie, la loi 09-08 au Maroc, les lois PDPL en Arabie saoudite et aux Émirats) : minimisation, sécurité et traçabilité.
Dans quels pays travaillez-vous ?
Neuratech Solutions est basée à Tunis et travaille avec des entreprises du monde arabe, du Moyen-Orient et d'Europe : e-commerçants et enseignes de distribution, centres d'appels, industriels et exportateurs, groupes touristiques, cabinets juridiques et comptables — et toute entreprise qui traite des messages, des appels ou des documents en volume. Les projets se mènent à distance et sur place, en arabe, en français ou en anglais.
Qu'est-ce que Swai Studio ?
Swai Studio est la plateforme de génération d'images, de vidéos, de voix off (TTS) et de musique par IA développée et exploitée par Neuratech Solutions pour les utilisateurs arabophones. Elle est accessible sur swai.studio et prouve que l'équipe conçoit, déploie et maintient des produits IA en production.
Comment vous contacter rapidement ?
Le plus rapide est WhatsApp au +216 58 432 326 ; vous pouvez aussi écrire à contact@neuratech-solutions.com ou remplir le formulaire de contact. Nous répondons sous 24 heures ouvrées.
Prochaine étape
Un processus vous coûte du temps chaque jour ? Parlons-en.
Décrivez-nous le processus. Nous vous dirons honnêtement si un agent IA est la bonne réponse, et ce qu'il peut vous faire gagner.
Réponse sous 24 h ouvrées